Creación de herramientas y metodologías específicas para el personal técnico de atención a personas inmigrantes

Reto

El Servicio Público de Empleo de Cataluña se plantea reforzar la capacitación de los y las profesionales del sistema público de empleo en la atención a personas migrantes. En este sentido, se considera clave disponer de herramientas y recursos que apoyen la labor de los equipos de atención, facilitando la incorporación de enfoques adaptados a la diversidad de perfiles, trayectorias y necesidades de este colectivo.

De acuerdo con esta demanda, la presente propuesta se orienta a alcanzar los siguientes objetivos:

• Identificar las dificultades que afrontan las personas migrantes en los procesos de orientación e intermediación laboral.
• Analizar las potencialidades del sistema público de empleo para dar respuesta a las necesidades del colectivo en dichos procesos.
• Definir orientaciones para mejorar la eficacia de los servicios de orientación e intermediación laboral dirigidos a personas migrantes.
• Diseñar herramientas y recursos que ofrezcan apoyo a los y las profesionales del sistema público de empleo.

Respuesta

Spora impulsa un proceso de trabajo basado en la generación y sistematización de conocimiento experto y práctico. En este marco, organiza sesiones de identificación de necesidades con profesionales del SOC, personal técnico de inserción laboral de las administraciones locales, así como con fundaciones y entidades especializadas de toda Cataluña. Estas sesiones permiten recoger experiencias, detectar retos e identificar oportunidades en la atención a personas migrantes.

Paralelamente, Spora desarrolla un ejercicio de benchmarking orientado a identificar buenas prácticas y modelos de intervención transferibles de otros contextos, tanto a nivel nacional como internacional.

A partir de este proceso, Spora elabora los siguientes resultados:

• Diagnóstico y propuestas de mejora para la atención y orientación laboral de las personas migrantes, que permiten comprender las principales barreras y definir líneas de acción prioritarias.
• Guía de apoyo técnico para la atención y orientación laboral con perspectiva interseccional, orientada a facilitar herramientas prácticas a los equipos profesionales.
• Plan formativo detallado, dirigido a reforzar las competencias de los y las profesionales en materia de atención a la diversidad.
• Despliegue metodológico de una mesa de trabajo territorial, para favorecer la coordinación, el trabajo en red y la mejora continua de los servicios.