Creació d’eines i metodologies específiques per al personal tècnic d’atenció a persones immigrants

Repte

El Servei d’Ocupació de Catalunya es planteja millorar la capacitació de professionals del sistema públic d’ocupació en les persones migrants. Per fer-ho, considera fonamental disposar d’eines i recursos que donin suport als professionals d’atenció per tal que puguin incorporar enfocaments adaptats a la diversitat de perfils, trajectòries i necessitats d’aquest col·lectiu.

D’acord a aquesta demanda, la present proposta s’adreça a assolir els següents objectius:

1. Identificar quines dificultats afronten les persones migrants en els procés d’orientació i intermediació laboral.
2. Identificar amb quines potencialitats compta el sistema públic d’ocupació per donar resposta a les necessitats del col·lectiu en el procés d’orientació i intermediació laboral.
3. Definir orientacions per millorar l’eficàcia dels serveis d’orientació i intermediació laboral per a persones migrants.
4. Dissenyar eines i recursos que ofereixin suport als professionals del sistema públic d’ocupació.

Resposta

Spora impulsa un procés de treball basat en la generació i sistematització de coneixement expert i pràctic. En aquest marc, organitza sessions d’identificació de necessitats amb professionals del SOC, tècnics i tècniques d’inserció laboral de les administracions locals, així com amb fundacions i entitats especialitzades d’arreu de Catalunya. Aquestes sessions permeten recollir experiències, detectar reptes i identificar oportunitats en l’atenció a persones migrants.

Paral·lelament, Spora desenvolupa un exercici de benchmarking orientat a identificar bones pràctiques i models d’intervenció transferibles d’altres contextos, tant a escala nacional com internacional.

A partir d’aquest procés, Spora elabora els següents resultats:

1. Diagnosi i propostes de millora per a l’atenció i orientació laboral de les persones migrants, que permeten comprendre les principals barreres i definir línies d’acció prioritàries.
2. Guia de suport tècnic per a l’atenció i orientació laboral amb perspectiva interseccional, orientada a facilitar eines pràctiques als equips professionals.
3. Pla formatiu detallat, adreçat a reforçar les competències dels i les professionals en matèria d’atenció a la diversitat.
4. Desplegament metodològic d’una taula de treball territorial, per afavorir la coordinació, el treball en xarxa i la millora contínua dels serveis.