Reto
Los equipos de QSL Serveis Culturals quieren fortalecer la recogida y análisis de datos para poder realizar un seguimiento esmerado del despliegue de sus servicios y programas, así como para evaluar la eficacia de sus intervenciones. De acuerdo a la perspectiva de la entidad, la gestión de datos debe partir de una mirada intercultural; en otras palabras, el seguimiento debe contribuir a la reflexión en clave intercultural.
Cada programa cuenta ya con un sistema de seguimiento y evaluación, pero con diferentes grados de desarrollo. Por eso, la formación debe contribuir a sistematizarlos, homogeneizarlos a nivel de entidad y, finalmente, a reforzar la cultura de la evaluación en el seno de la entidad.
Respuesta
Se propone una formación que combina una orientación teórica y práctica, y que permite que cada servicio o programa avance en paralelo en la mejora de su sistema de seguimiento, sea cual sea su punto de partida.
La formación se estructura en siete sesiones que incluyen un primer blog teórico y un segundo bloque práctico para aplicar los conocimientos trabajados. Además, entre sesiones, se proponen tareas, que se revisan y devuelven con propuestas de mejora personalizadas.
El programa formativo se dirige a alcanzar cuatro objetivos:
La propuesta parte del enfoque de la evaluación basada en la Teoría del Cambio, que implica la elaboración de un modelo teórico del programa o servicio. Este modelo orienta el diseño de los indicadores, garantizando que respondan al funcionamiento y objetivos del proyecto.