Repte
Després d’elaborar una diagnosi sobre la incorporació de la perspectiva intercultural als seus serveis, la Fundació de l’Esperança afronta el repte de transformar els aprenentatges i recomanacions identificats en un procés de canvi organitzatiu sostingut. la Fundació es planteja incorporar de manera transversal la perspectiva intercultural en el conjunt de la seva activitat, revisant pràctiques, metodologies i formes d’organització per garantir una atenció més inclusiva, equitativa i respectuosa amb la diversitat cultural. L’objectiu és avançar cap a un model d’intervenció que integri la interculturalitat, la mirada interseccional i la lluita contra les discriminacions com a principis orientadors de l’acció social.
Resposta
Spora acompanya la Fundació de l’Esperança en el disseny del seu Pla estratègic d’interculturalitat, mitjançant un procés participatiu orientat a convertir els resultats de la diagnosi prèvia en línies d’actuació concretes, eines de seguiment i mecanismes de transformació organitzativa.
El projecte combina espais de treball amb la direcció, les coordinacions i els equips tècnics dels diferents serveis, amb l’objectiu d’identificar actuacions ja existents, definir noves mesures i construir consensos al voltant dels objectius estratègics del Pla. Paral·lelament, es desenvolupen accions de formació i acompanyament dirigides als equips professionals per facilitar la incorporació pràctica de la perspectiva intercultural en la seva tasca quotidiana.
Com a resultat, s’elabora un pla estratègic que estableix objectius, accions, indicadors i mecanismes de governança per impulsar la transversalització de la interculturalitat a tota l’organització. El document incorpora actuacions vinculades a l’organització interna, la formació dels equips, la comunicació, la prevenció de les discriminacions i l’adaptació dels serveis a les necessitats d’una població cada vegada més diversa.