Reto
Tras elaborar un diagnóstico sobre la incorporación de la perspectiva intercultural en sus servicios, la Fundació de l’Esperança afronta el reto de transformar los aprendizajes y recomendaciones identificados en un proceso sostenido de cambio organizativo. La Fundación se plantea incorporar de manera transversal la perspectiva intercultural en el conjunto de su actividad, revisando prácticas, metodologías y formas de organización para garantizar una atención más inclusiva, equitativa y respetuosa con la diversidad cultural. El objetivo es avanzar hacia un modelo de intervención que integre la interculturalidad, la mirada interseccional y la lucha contra las discriminaciones como principios orientadores de la acción social.
Respuesta
Spora acompaña a la Fundació de l’Esperança en el diseño de su Plan Estratégico de Interculturalidad mediante un proceso participativo orientado a transformar los resultados del diagnóstico previo en líneas de actuación concretas, herramientas de seguimiento y mecanismos de transformación organizativa.
El proyecto combina espacios de trabajo con la dirección, las coordinaciones y los equipos técnicos de los distintos servicios, con el objetivo de identificar actuaciones ya existentes, definir nuevas medidas y construir consensos en torno a los objetivos estratégicos del Plan. Paralelamente, se desarrollan acciones de formación y acompañamiento dirigidas a los equipos profesionales para facilitar la incorporación práctica de la perspectiva intercultural en su trabajo cotidiano.
Como resultado, se elabora un plan estratégico que establece objetivos, acciones, indicadores y mecanismos de gobernanza para impulsar la transversalización de la interculturalidad en toda la organización. El documento incorpora actuaciones vinculadas a la organización interna, la formación de los equipos, la comunicación, la prevención de las discriminaciones y la adaptación de los servicios a las necesidades de una población cada vez más diversa.